다임러 트럭 코리아, 혁신적인 효율 개념 ‘로드 이피션시' 발표
2017-08-02  |   3,431 읽음



다임러 트럭 코리아,

혁신적인 효율 개념 ‘로드 이피션시' 발표

 

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‘당신이 가장 신뢰할 수 있는 트럭’(Trucks you can trust). 이는 차값과 연료비, 정비비를 포함한 보유 및 유지비용 절약을 넘어 고장으로 인한 업무효율 저하를 막겠다는 다임러 트럭 코리아의 새로운 브랜드 철학이다. 이를 통해 총 운송효율(TTE, Total Transport Efficiency)을 극대화해 안전하고, 편하고, 경제적이고, 기회비용을 아끼는 제품과 서비스를 제공하겠다는 개념이다.


실제로 국내 상용차 고객 대부분은 국산 트럭 대비 20~30%의 비용을 더 지불하면서까지 수입 트럭을 구매하고 있다. 차값은 다소 비싸지만 제품과 서비스에서 국산 트럭보다 우수하기 때문이다. 다임러 트럭 코리아는 이 점에 주목하고 트럭 내구성과 서비스 등 실제 운송효율에 영향을 주는 다양한 요소를 개선하기 위해 제품과 서비스를 결합한 로드 이피션시(Road Efficiency) 컨셉을 세계 최초로 제시했다. 다임러 트럭을 보유하는 기간 동안 최고의 제품가치를 누릴 수 있도록 전국 서비스센터에 차량 정비 및 서비스 매니저를 늘리고 부품 조달 시간을 줄이는 한편 서비스센터 시설 및 서비스 조직을 개편하기로 한 것. 그 일환으로 순정 재생 부품 활용, 사고차 수리 지원 프로그램 도입, 24시간 긴급출동 서비스 운용 등 고객의 수익에 실질적인 도움을 주기 위한 다양한 캠페인을 전개할 계획이다.


이인주 기자
 

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